Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Taahhüt Biteli 15 Gün Olmuş Bilgi Vermediler

127

TÜRKSAT 'tan 500 TL'lik fiber internet paketi kullanıyordum. Taahhüt biteli 15 gün olmuş bilgi vermediler. Onlar SMS yollamışlar ben fark etmemişim. Daha sonra 500 kusur tl'ye taahhüt yeniledik bana bir fatura geldi 950 TL. Açtım sordum iste ben 15 gün taahhütsüz kullanmışım falan klasik cümleler.
Sonuç olarak fazla alınan paranın iadesini istiyorum.

24 Ocak 12:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

24 Ocak 12:53

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Bekir
28 Ocak 10:08

Şikayetim devam ediyor. Su ana kadar kimse umursamadı. TÜRKSAT gibi marka yazık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Söz Verilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Onaysız Spor Paketi Üyeliği

485

"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi bilgiliydi. Aboneliğim ve şikayetim hakkında gerekli incelemeleri yapmıştı. Konuyu tekrar anlatma gereği duymadım. Teşekkürler."

1 Destek

Taahhüt Yenileme Sonrası Beklenmedik Fatura Şoku

773

TÜRKSAT Kablo firmasına ait ev internetimi 350 TL/ay ücretiyle kullanıyordum. Taahhüt bitiminde firmanın müşteri hizmetl...

Kablo TV TÜRKSAT Kullanım Kabusu

1.240

TÜRKSAT kullanmış olduğum TÜRKSAT hizmetinden internet taahüdümü bitirmek istedim. Sonra geri dönüş yaptılar. Taahhüdümü...

Bilgilendirme Yapılmadan Artan Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

305

TÜRKSAT Kablo Net 50 MB internet abonesiyim. Ekim ayında faturam 290 TL'den 350 TL'ye, Kasım ayında ise 440 TL'ye çıkarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Her Yerde Arızası!

Kablo TV HerYerde Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Kablo TV Bitmeyen Arıza Bakım Günleri

Kablo TV BitmeyenArıza Bakım Günleri

Profil fotoğrafı
Veli
Kablo Net Akıllı Kutu Arızası!

Kablo Net AkıllıKutu Arızası!

Profil fotoğrafı
Alper
Kablo TV Her Yerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Kablo TV HerYerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Kablo TV Uygulama Sorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Kablo TV UygulamaSorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Profil fotoğrafı
M. Selçuk
Kablo Net Evimde Yangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Kablo Net EvimdeYangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular