to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet ve Kablo TV paketlerini kullanıyorum. 1 Aralık Pazartesi günü üst binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım gerçekleşti. Yıkım öncesinde hiçbir Kablo Net teknisyeni gelip kabloları toplamadı ya da güvenli hale getirmedi. Bina yıkılınca da kablolar hasar gördü. Şu an kablolar hâlen ilk günkü gibi yerde duruyor ve 1 haftadır ne televizyon ne de internet erişimimiz var.
Aynı noktada hizmet veren TurkNet ekibi, bina yıkımı sonrası gelip kendi kablolarını tamir ederek bağlantıyı sağladı; ancak Kablo Net’ten hâlâ hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde “kablo kopması var, yarın saat 6’da düzelecek” denilerek oyalandım. Fakat yedinci güne gelmemize rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.
Aboneliğim başlarken altyapının yer altından geldiği söylenmişti, şimdi ise binalar yıkılınca kablonun koptuğu ifade ediliyor. Bu durum da kafamı karıştırıyor ve verilen bilgilere olan güvenimi zedeliyor. Bir haftadır hizmet alamamama rağmen hâlâ net bir tarih verilmemesi ve sahaya ekip gönderilmemesi kabul edilebilir değil.
Adresimdeki altyapının acilen kontrol edilmesini, sahaya ivedi olarak ekip gönderilerek kabloların düzenlenmesini ve internet ile TV hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül Pazartesi sabahından itibaren Kablo TV ve internet hizmetimde tamamen yayın ve bağlantı kesintisi yaşıyorum. 6 Eylül Cumartesi günü de benzer şekilde hizmet alamamıştım. İstanbul Bahçelievler-Bahçelievler Mahallesi'nde yaşıyorum ve abone numaram 1025111587’dir. Hem televizyon yayını hem de ...
TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 1 haftadır yaşadığım süreç tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumdadır. Sorunum sadece internet kesintisi değil, firmanın kendi altyapı hatasını müşteriye tespit ettirmesi ve üzerine bir de çözüm bekleyen müşteriyi telefon hattından engellemesidir. İstanbul Ataşehir i̇nönü ...
Kablo Net’in 4’lü paket ve 50 Mbps internet aboneliğini İstanbul Kartal’daki adresim için yeni olarak satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra hem internet hem de TV hizmeti çalışmamaya başladı. 28 ve 29 Kasım tarihlerinde teknik ekip adrese geldi, ancak sorunu çözemediler. İl müdürlüğ...
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetlerinde Ekim ayı içerisinde üç kez, yaklaşık haftada bir olacak şekilde, çok sık ve yaklaşık 1 günü bulan kopmalar yaşadım. Bu kesintiler hem internet hem de TV hizmetini aynı anda etkiliyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde m...
21.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de, binamızda Kablo Net ekipleri bina içi kabloları yenileme çalışması yaparken, TurkNet’e ait olan internet kabloma zarar verdiler. Sonrasında 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve kullanamıyorum. Her iki firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda, eki...
Yorumlar