Kablo Net Hattı Bağlanmadığı İçin Kanallar Görülemiyor Ve Uzun Süre Bekleme

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Evde televizyonun yerini aynı oda içinde değiştirdim, yeni yere aldıktan sonra kanalları izleyemiyorum. Televizyonu ve Kablo TV cihazını anten girişine bağladım ancak bulunduğu noktada Kablo Net hattı olmadığı için yayın alamıyorum.

27 Ağustos’tan beri bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 5 gün içinde ekiplerin geleceği ve yoğunluk olduğu söylendi. Sonrasında ise elektrikçi çağırmam gerektiği ifade edildi. Oysa burada ihtiyaç duyulan şey, Kablo Net hattının televizyonu taşıdığım yerdeki anten girişine bağlanması ve hattın düzgün şekilde çekilmesi.

Ben, aboneliğini ödediğim hizmeti sorunsuz kullanmak istiyorum. TÜRKSAT Kablo Net ekiplerinin evime gelerek televizyonu taşıdığım noktadaki anten girişine Kablo Net hattını bağlamasını ve sorunun teknik ekip tarafından çözülmesini talep ediyorum.