to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Son 1 aydır İstanbul/Pendik her gün neredeyse internet kesintisi yaşıyorum. Öğle saatlerinde giden internet akşama kadar gelmiyor bugün ayrı bir durum var yaklaşık 10 saati geçkindir internet yok müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Telesekretere bağlayıp telefonu kapatıyor. Ayrıca sürekli yavaşlık söz konusu ve evin içinde yakınında çekiyor. Bir odadan bir odaya kullanmak zor oluyor. Alamadığım hizmetin ücretini neden ödüyorum?
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 32854762 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. 32854762 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24. Saygılarımızla.
Aradınız müsait değildim açamadım. Geri dönmek istemedim çünkü düzelmeyeceğini biliyordum. Yine aynı sorunu yaşıyoruz neden mi? Çünkü yeterince sorumsuzsunuz 1-2 aydır bizlere aynı süreci yansıtıp duruyorsunuz. Tekrar iletişime geçin ve lütfen sözleşmeyi fes edin ben hizmet almıyorum ama para ödüyorum gerek yok
