Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Yücel
09 Eylül 2025 20:51
206

İzmir Menemen'de TÜRKSAT 50 MB Ev ve TV internet abonesiyim. Bugün sabah saat 09:00'dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve şu ana kadar bağlantı sağlanamıyor. Yeni aboneyim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Modemi kapatıp açmak dahil tüm temel kontrolleri yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorun hala devam etmektedir.

Müşteri numaram: 1042421309. Görüşmelerimde yeterince ilgi gösterilmediğini hissediyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bilgilendirme alamadım. Bu kesinti nedeniyle işimle ilgili çalışmalarım aksadı. Sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yücel
Yücel
12 Eylül 2025 00:31

Müşterilerinizin 24 saat boyunca yasağı ve iş çalışmalarımdaki evimden çalışmamı yapamamanın telafisi tamamen markanın kendine olan güveni ve müşteri mağduriyetini ortadan kaldırmak adına yapılacakları siz değerli yöneticiler yapamayacaksa boş yere oralarda oturmayınız. Arızayı kısa sürede dediğiniz 24 saat bir yaşamda önemli zaman kaybıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo TV Ve İnternet 4 Gündür Kesik, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
15 Eylül 2025 13:43
610
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan TV Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 19:55
592
2
Ozan sonuçtan memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 22:53
611

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hizmet Bedelinin İadesi Talebi

profile
26 Ekim 2025 18:02
312
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Eylül 2024 21:03
1.153
Kablo TV DSL Bağlantım Sürekli Kopuyor
Kablo TV DSL Bağlantım Sürekli Kopuyor
Benzer Şikayet Yaz