Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Abonelik Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

İnternet Abonelik Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
İnternet Abonelik Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
İnternet Abonelik Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
profile
İlker
01 Mayıs 2025 13:21
469
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Kablo Net müşteri temsilcilerine teşekkür ederim, doğru bir şekilde bilgilendirildim.”

2013 yılından beri Kablo Net müşterisiyim. 12 yıldır düzenli olarak hizmet alıyor ve faturalarımı günü gününe ödüyorum. Şu an 170 TL civarında ödediğim internet faturamın, taahhüt bitimiyle birlikte 700-800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu rakam, piyasa şartlarının ve müşteri sadakatinin çok üzerinde, kabul edilemez bir artıştır.

Üstelik bu işin daha da can sıkıcı bir yanı var: Sadece 1 hafta önce 300-400 TL bandında olan kampanyalar, bugün itibarıyla 700-800 TL'ye çıkmış durumda! Bu kadar kısa sürede, neredeyse iki katına çıkan fiyatlar neye dayanıyor? Müşteriyle dalga mı geçiliyor? Bu fahiş artışlar mantıkla açıklanamaz ve iyi niyetli bir ticari yaklaşımın ürünü değildir.

Bu zamlar, ne hizmet kalitesindeki bir iyileşme ile ne de ekonomik gerçeklerle açıklanabilir. 11 yıl boyunca sizi tercih etmiş, her kampanyanıza sadakatle uymuş bir müşterinize bu yaklaşım oldukça üzücü.

Buradan açıkça bildiriyorum:
Kablo Net olarak bana makul ve adam akıllı bir teklif sunmazsanız, başka bir internet servis sağlayıcısına geçeceğim. Piyasada çok daha uygun fiyatlara benzer hizmet veren birçok firma bulunuyor.

Bu yazıyı son bir uyarı ve çağrı olarak dikkate almanızı ve benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Sadık müşterilerinizi kaybetmek, kısa vadeli kâr uğruna uzun vadeli güveni sarsmaktır.

Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 2025 13:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)
01 Mayıs 2025 17:26

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşım sağlanarak kampanyalar hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

İlker
İlker
05 Mayıs 2025 14:06

Kablo Net müşteri temsilcilerine teşekkür ederim, doğru bir şekilde bilgilendirildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
29 Aralık 2023 15:37
4.502
Kablo Net Taahhüt Uzatamama Sistemsel Sorun
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 14:23
928
1
Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyfullah
08 Mayıs 2025 15:50
241
bilgi-verilmeden-fatura-artisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
bilgi-verilmeden-fatura-artisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince Fatura Katlandı TV Yayınım Kesildi Destek Alamadım

profile
Muhammet
16 Eylül 2025 11:19
526

Kablo Net Fahiş Fiyat Teklifi %300

profile
11 Mart 2024 14:43
279
Benzer Şikayet Yaz