to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net ile olan internet aboneliğim için, artık bulunduğum bölgeye internet hizmeti veremediklerini, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. Bu görüşmeden sonra hizmet alamadığım gibi aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm ve tarafıma herhangi bir borç bilgisi, fatura ya da bilgilendirme yapılmadı.
Aradan geçen süreye rağmen TÜRKSAT Kablo Net’ten ne bir SMS, ne e‑posta, ne de arama almadım. Bugün ise icra dairesinden gelen mesajla, adım üzerine 12.000 TL tutarında bir icra dosyası açıldığını öğrenince durumdan haberdar oldum. E‑Devlet ve ilgili sorgulamalarda bu borcun 29.09.2025 tarihli olarak göründüğünü fark ettim. Ancak iptal edileceği söylenen ve fiilen hizmet alamadığım bir abonelik için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarda borç çıkarılması kabul edilebilir değildir.
Konuyu TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, abonelik işlemlerini şu anda görüntüleyemediklerini söyleyerek somut bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. Ne hizmet aldım ne de yasal ve şeffaf bir bilgilendirme yapıldı; buna rağmen adım üzerinden icra takibi başlatılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca hukuki yollara da başvurmuş bulunmaktayım.
TÜRKSAT Kablo Net’in, hizmet veremediklerini bizzat bildirip iptal edeceğini söylediği abonelikten doğan iddia edilen 12.000 TL’lik borcu tamamen iptal etmesini ve hakkımda açılan icra dosyasının derhal kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde, binamdaki fiber optik altyapı değişiminde mevcut aboneliğim iptal edilip yeni abonelik yapıldı ve bu iptal nedeni ile adıma fatura çıkarılacağı söylendi. Ben de tamam dedim ve aboneliğimi kullanmaya devam ettim. Borcum olduğunu mesaj ve mail yolları ile il...
Kablo Net (TÜRKSAT) internet hizmeti abonesiydim. Taşınmam nedeniyle aboneliği eşimin üzerine devrettim. Ancak kısa süre sonra tekrar taşınarak kırsal...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim, sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. 13.03.2025 tarihinde taşındım ve taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığını bizzat kendileri söylediler. Bunun üzerine sözleşmemi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüdümün bitmesine bir gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de söylenildiği gibi tekrar aradım. 25 Kasım’da taahhüdümün bittiği gün ise başka bir firmaya geçiş y...
Yorumlar