to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Süren Kablo TV Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
İstanbul Fatih’te uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinizden yararlanıyorum. 11.08.2026 tarihinden beri evimdeki televizyonda tüm kanallarda “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum.
Yan binamızın yıkımı sırasında sokaktan geçen kabloların koparıldığı bilgisine ulaştım. 12.08.2026 tarihinde hafriyat ve molozların kaldırılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım ve farklı kanallardan yazılı olarak da bildirdim fakat sürekli oyalandım, net bir çözüm üretilmedi.
En son bugün ekipleriniz sokağa gelip kablo bıraktı, “bugün yoğunluktan gelemedik, yapılacak” denildi ancak yine herhangi bir işlem yapılmadı ve kesinti devam ediyor. Günlerdir yayın alamadığım için hem mağdur oluyor hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Hizmet numaram 1023241000’dir. Kablo TV bağlantımın bir an önce yapılarak yayın hizmetimin yeniden sağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Günlerce ilgilenmediniz, taslak yazınızı kopyala yapıştır yaparak aynı cevapları verdiniz. Hizmet vermediğiniz günlerin ödemesini ve psikolojik sıkıntımın tazminini istiyorum.
