to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Taahhüdümde İzin Almadan %50 Tarif Artışı
Kablo TV bünyesindeki TV+internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan hizmet dahilinde, Eylül 2025 döneminde 305,00 TL olan tarife bedelim; Ekim 2025 döneminde 421,10 TL, Kasım 2025 döneminde 455,00 TL ve Aralık 2025 döneminde yine 455,00 TL olarak tarafımdan tahsil edilmiştir.
Hâlihazırda Eylül 2024’te vermiş olduğum 24 aylık taahhüdüm devam etmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya tarafıma sunulmuş yazılı bir kabul olmaksızın, tarife bedelimin yaklaşık %50 oranında artırıldığı açıkça görülmektedir.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne ve ilgili mevzuata açıkça aykırı olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle, asıl ve geçerli tarife bedelim olan 305,00 TL üzerinden faturalandırma yapılmasını, fazla ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini ve aksi yöndeki uygulamalara derhal son verilmesini talep ediyorum.
Abone numaram 1042355807’dir. Şikayetimin ivedilikle incelenerek, gerekli düzeltmelerin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; (MMÖ) 4ü Bir Arada Kampanyası dahilinde ilk 12 Ay 305 TL ,sonraki 12 Ay 455 TL olarak kullanım sağlamaktasınız. 07.10.2025 tarihi itibari ile ilk 12 Aylık dilimi tamamladığınız ve sonraki 12 Aylık dilime geçtiğiniz görülmektedir. Konuyia ilgili tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
