Kablo TV Abonelik Fiyatı Söz Verilenden Yüksek Belirlendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Şahin · 2025-08-09T12:33:39+03:00

3 gün önce Kablo Net’in Konya Karatay’daki ofisinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 360 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak başvurum iptal edilip yeniden başlatıldığı gerekçesiyle fiyatın 649 TL’ye yükseldiği söylendi. Müşteri numaram: 4391771. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece fiyatın yükseldiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğimin bana ilk teklif edilen 360 TL üzerinden başlatılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Şahin

Ofisten değil internet üzerinden başvuru yaptım. Telefon ile aradılar. Superonline geçtim bu arada sikayetvar bize bırakırsa daha düzgünce yazacağım ama soru sorarak şikayet alıyorlar bu hiç güzel olmamış eski hali daha iyiydi

Kablo TV

Sayın Müşterimiz, 07.08.2025 tarihi itibari ile kampanya fiyatlarımız güncellenmiştir. Başvuru süresi sonlanan kampanyalar için maalesef işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.