to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 saattir hem TV hem de internet hizmeti alamıyorum. Sorun dün öğlen saat 2'de başladı ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve Tursat’ın TV ve internet hizmetini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı ve halen taahhütlüyüm. Hizmetten faydalanamadığım bu süreçte, düzenli olarak ödememi yapmama rağmen mağdur ediliyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi için en azından ek hak veya fatura indirimi talep ediyorum.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net üzerinden “Sınırsız İnternet” ve “Giriş Paketi” kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, 50 Mbps sözleşmeli internetimden maksimum 35 Mbps hız alabiliyorum ve hızım çoğu zaman çok daha düşük seviyelere iniyor. Ayrıca internet hızındaki bu sorunlar nedeniyle Kablo TV yayınlarında...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...
10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet + TV paketinde, başından beri TV kanalları hiç açılmıyor ve arayüz tamamen bozuk. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı ve hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı. Önce internetimde sorun olduğu s...
Yorumlar