to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV modemim üzerinden 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı alamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Arızanın ne sebeple kaynaklı olabileceği de belirtilmiyor. Cihaz hiç kullanmadığım salonumda bulunuyor. Tek söylenilen cihazdan sinyal alamıyoruz. Bir ekibin ikametime gelmesi ya da sorunun neden kaynaklandığını tarafıma iletebilmesi bu kadar zor olmamalı. Sakarya Arifiye’de hizmet almaktayım. Herhangi bir müşteri veya arıza kaydı numaram bulunmamaktadır. Temsilci tarafıma böyle bir arıza kayıt numarası iletmedi. Hafta sonu sebebiyle mağduriyetim uzayacak büyük ihtimalle. Ekip yönlendirmesinin bu denli uzun olması ayrıca ekibin kontrolü için iş günü verememeleri de inanılmaz gerçekten.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve interneti kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yeterince mağdur
TÜRKSAT Kablo 200 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. 25-28 Ağustos tarihleri arasında, Gaziantep Şehitkamil adresimde 3 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “ilerleyen saatlerde tekrar arayın, ekranda sorun var...
3 gündür Ankara/Mamak’ta bulunan evimizde hem internet hem de Kablolu TV hizmetimiz kesik durumda. Pazartesi akşamı saat 18:00’den itibaren hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “5-6 saat sonra ekip g...
Türksat Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Üç gündür TV ve internet erişimim yok, arıza kaydı bile oluşturamadım. İlk gün sistemi telesekretere yönlendirdiniz ve 'Bölgenizde genel bir sorun var, yağışlardan dolayı en kısa zamanda sorununuz giderilecek' dendi; ancak üç gün geçti. Ne gelen var ne giden...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Son beş (5) gündür internet kullanamadık. Defalarca arıza kaydı açmama ve teknik servis talep etmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Son açtığım arıza kayıt numaraları 30980091-30976236-30973258-30968753-30957594-30952859-... Bankacılık işlemleri (havale vs...
Yorumlar