to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim İstanbul Maltepe'de oturuyorum yaklaşık 3 aydır altyapı çalışması yapılıyor ve 3 aydır internetimiz yok. Cayma bedeli olmadan ayrılma talebinde bulundum, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bundan sonraki süreci Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak devam edeceğim. Kesinlikle abonelik alırsanız pişman olursunuz. Paranız boşa gider!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Aylardır süren altyapı probleminizden dolayı benim mağduriyetim söz konusu, sonuç olarak ben sizden 3 aydır hizmet alamıyorum ve aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptalini talep ediyorum. Geri dönüş yapmış olmak için yazmış olduğunuz cevabı cevap olarak kabul edemiyorum maalesef. Hizmet alamadığım bir yere aylık 380 lira ödemek istemiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Problemim giderilmedi resmen artık dalga geçiyorsunuz şu an telefonumun internetinden bağlanarak bu cevabı size iletiyorum. Bundan sonraki süreci Tüketici Mahkemesi'ne giderek çözümleyeceğim. Lütfen buradanda insanları yanlış bilgilendirmeyin kurumsal bir firmaya yakışmıyor gerçekten
12.09.2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurumu yaptım. 3 gün interneti kullanabildim sonrasında modem de internet ışığı yanmadı. 19.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp internetin çalışmadığını bildirdim. Ancak çözüm olmadı. Bunun üzerine 27.09.2023 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini a...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Eski evimde 3 senedir sorunsuz kullanıyordum, taşınmam gerekti. Taşındığım adrese 15 gün oldu. Binamda altyapı yok den...
TÜRKSAT Kablo Net'ten bu ayın 13 de internet başvurusu yaptım ama hala bağlantı kurulumu yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum 'Durumunuzun acil olduğunu not düşüyorum' gibi ezbere cümleler kuruyorlar ama yine gelen giden yok. Başvuruyu iptal etmek istedim. Bu seferde cayma bedeli ödemem ...
TÜRKSAT kablo firmasına ait 2 adet internet sözleşmem bulunmakta, bir adresimdeki sözleşmemi taşınmam nedeni ile taşımak istedim. Bunun için 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım karşımdaki hanımefendi bana yeni taşındığım mahallede internet alt yapısının olduğunu fakat taşınmış olduğum binada alt ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim var. Yeni eve taşındım, binada altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu yüzden aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat iptal ederseniz 1300 TL cayma bedeli ödersiniz dediler. Bekleyecekmişim altyapı gelmesini, belki 5 ay gelmeyecek ama ben fatura ödemeye devam edeceği...
Yorumlar