Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aydır Süren İnternet Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet

Üç Aydır Süren İnternet Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
23 Temmuz 11:22
484

3 aydır düzgün bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bütün işlerim aksadı.
Bugün artık avukata başvurmaya karar verdim. Ticari kaybımla birlikte, 3 aydır kullanmadığım internetin fatura iadelerini de talep edeceğim. Firmanın bu durumu çevremdeki herkese anlattım, herkes aboneliğini iptal edecek.

23 Temmuz 15:30 (Şikayetten 4 saat sonra)
Uzer
23 Temmuz 15:42

ŞİKAYETVAR'a yazana kadar herhangi bir dönüş yapmıyorsunuz arıyorum evet kablonuzda sıkıntı var diyorsunuz ben aramasam farkında değilsiniz. 5 saat içinde ekip gelecek diyorsunuz 3 gün oldu kimse gelmiyor. ŞİKAYETVAR'a yazdıktan sonra dönüş yapıyorsunuz onda da eğer kullanıcı kaynaklı bir arızaysa size 100 TL bedel yansıtıcaz diyorsunuz. Benim internet yüzünden işimde olan aksaklıkları ben size yansıtmıyorum ama. Özrünüz kabahatinizden büyük. Ne kadar özensiz iş yapıyorsunuz. Özür dileyip sorunu gidereceğiniz yerde SMS atıp sizden kaynaklıysa 100 TL bedel alırız diyorsunuz. Ya bıktım artık size dert anlatıp çözüm beklemekten. Nakil için altyapı var dediniz taşıdım 1 ay sıkıntının çözülmesini bekledim. Hem yalan söylüyorsunuz hem mağdur ediyorsunuz. Sabrım kalmadı artık. Ya bunu bu hafta çözüme ulaştırın ya da avukatımla iletişime geçmek zorunda kalacaksınız. Zaten tüm ses kayıtlarım sizde var yaşadığım sorunları tek tek anlattım arama kayıtlarımı da paylaştım. İnternetin kesilip durduğu ve bağlanmadığı günlerin fatura bedelini iade talebi isteyip o günler için ticari kaybımı da talep edeceğim bir dava açmak zorunda kalacağım. Gerçekten hizmet konusunda çok kötü bir firmasınız.

24 Temmuz 16:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

25 Temmuz 12:23
26 Temmuz 11:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
24 Haziran 2024 17:43
457
Kablo Net TÜRKSAT İnternetinin Bitmek Bilmeyen Problemi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

29 Aralık 2024 13:03
491
İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

29 Kasım 2023 21:04
167
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğukan
12 Temmuz 2024 22:39
148
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri