to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Modem Değişimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 29076296 numaralı hizmetim kapsamında yalın 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. 4 Ekim 2026 tarihinden bu yana sık ve düzensiz internet kesintileri yaşıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca (yaklaşık 5–6 kez) arıza kaydı oluşturmama ve teknik ekibin incelemesi sonucunda modemin değişmesi gerektiğinin söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Hâlâ aynı kesintiler devam ediyor ve hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Teknik ekibin de tespit ettiği üzere mevcut modemin arızalı olduğunu ve sorunun buradan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle modemimin bir an önce değiştirilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
