Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ali sonuçtan memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
profile
17 Ağustos 2025 11:16
804

Kablo Net TV ve internet paketimle ilgili olarak, Cuma gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. Sorunun çözülmesi için beş-altı defa müşteri hizmetlerini aradım ve 36562358 numaralı arıza kaydım oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da ne zaman giderileceğine dair bir bilgi verilmedi.

Her ay 760 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor. Sorunun Denizli Pamukkale adresimde yaşandığını belirtmek isterim. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 15:24 (Şikayetten 4 saat sonra)
Ali
Ali
17 Ağustos 2025 15:42

Gelen teknik servis ile müşteri hizmetleri arasında sıkıntı var Numaramı defalarca güncelle yapmama rağmen teknik servis numaramın kulanım dışı olduğunu söylüyor. Temmuz 28 de gelen teknik servis personeli nasıl ulaştı o vakit arıza için bana cuma gününden beri bu iş için uğraşıyorum hafta sonum zehir oldu defalarca aradım arıza kaydı oluşturduk diyorlar teknik servis evde olduğum halde ulaşılamadı diye not düşüyor. Bugün nasıl daire kapısına kadar gelip ulaştılar. Demek ki istenilirse ulaşılabilir Mis

17 Ağustos 2025 16:23

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 11:32
699
"Arayan müşteri temsilcisi. Teşekkürler..."

profile
01 Eylül 2025 16:16
541
7-gundur-suren-kablo-net-ve-tv-kesintisi-hizmet-alinamiyor-1.jpg
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:19
573

profile
13 Eylül 2025 11:34
401
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2024 10:30
498
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri