to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. Aynı sorunu geçen sene de yaşadım ve yine buradan şikayetimi iletmiştim. O zaman sorun çözüldü sandım fakat şu anda tekrar aynı problemle karşı karşıyayım. Hiçbir sebep yokken internet hızım yok denecek kadar azalıyor.
2-3 gündür internet hızı ile alakalı bir sorun yaşıyordum. Başta bölgede bir arıza olduğunu düşündüm fakat 28.10.2025 tarihinde saat 14:28'de müşteri hizmetleriyle görüştüm. C**** isimli müşteri temsilcisi bana herhangi bir sorun olmadığını, internetin iyi durumda olduğunu ve bir arıza göremediğini iletti. Ancak TÜRKSAT müşteri hizmetlerinin numarasını bulmak için sitenize giriş yapmam bile internet hızından dolayı tam 4 dakika sürdü. Teknik destek talebinde bulundum fakat yine bir problem olmadığını, teknik ekibin gelmesi için ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler.
İnternetin sürekli bu şekilde sorun çıkarmasından ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden gerçekten sıkıldım. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net firmasına internetimi taşıdım. 26.05.2025 tarihinde kurulum için geldiler fakat sorun yaşandı. Bununla ilgili talep oluşturup, yarın internetin düzeleceğini ilettiler. Bir sonraki gün internetim düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ekip yönlendirilecek dendi. 30 Mayıs tarihi...
Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT internet hizmetim yavaşlama şikayetiyle 50 MB hızdan 75 MB hıza yükseltilirse sorunun çözüleceği önerisiyle 2023 yılının 11. ayında ekstra para karşılığı paketimi yükselttim ama sorun çözülmedi. Ara ara telefon edip şikayetimi dile getirdim, iyileştirme yaptık deyip geçiş...
TÜRKSAT'tan aldığım hizmet neticesinde internet hızım çok yavaş. Müşteri temsilcisinden 3 defa teknik destek hizmeti istedim talep oluşturuldu. Fakat 3 defadır sadece mesaj atarak gerçekleştirilen hizmet hakkında görüş istendi üstüne hiçbir yapılmadan. 4. Yü oluşturdum yine bekliyorum. Evden çalışan...
05/01/205 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak "Wi-Fi 2,4 ghz bandında hız düşüklüğü olduğunu web sayfalarının açılmadığını, bu sorunun akşam saatlerinde daha çok olduğunu, ara ara olduğunu her zaman olmadığını, bir süre son düzeldiğini, ama 10-15 dakika sonra tekrar olduğunu il...
Yorumlar