Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mualla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kurulum Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
20 Haziran 16:03
356
Mualla'nın Teşekkür Mesajı
“Arayıp geri dönüş sağladılar ve kurulum sorunsuz bir şekilde gerçekleşti telafi için arayıp sıkıntıyı giderdikleri için teşekkür ederiz.”

Aydın Nazilli ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net sözleşmesi yaptık. Kurulum için belirtilen 7 iş günü içerisinde gelmediler. Verdikleri sözleri tutmuyorlar, ancak şikayet edince harekete geçiliyor, maalesef... Sürekli aramak zorunda kalıyorum. Bilgilendirme de yapmıyorlar; ne bir randevu sistemi var ne de arayıp bilgi veriyorlar, hiçbir şey yok.

profile
1 Destek
Mualla
20 Haziran 15:56

Bugün gelip kurulum yapacaklarını söylediler sorunum çözüldü

20 Haziran 16:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Haziran 11:32

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Mualla
21 Haziran 11:36

Arayıp geri dönüş sağladılar ve kurulum sorunsuz bir şekilde gerçekleşti telafi için arayıp sıkıntıyı giderdikleri için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

07 Ocak 11:11
493

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

İsmail
18 Temmuz 15:21
686

25 Temmuz 2024 19:37
593
Kablo Net 15 Gündür Kurulum Yapamıyor
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

26 Eylül 2024 19:07
482
TÜRKSAT Kablo Net Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri