Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33269878
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
Kübra
Kablo Net
05 Ağustos 14:01
316

26.07.2025 tarihinde başvuru yaptım 5 is günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. 28.07.2025 tarihinde beni arayıp ulaşamadıkları iddiasıyla süreci erteledikleri mesajı aldım. 05.08.2025 tarihinde aradığımda hâlâ başvurunuz aktif kurulum sağlanacaktır deniyor fakat hâlâ 10 gündür geri dönüş yapılmıyor

Kablo Net Logo
Kablo Net
05 Ağustos 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
05 Ağustos 15:33
Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Ağustos 16:01

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan takip edilmektedir. 08.08.2025 tarihinde randevunuzun oluşturulduğu bilgisi iletilmiştir. Kurulum işlemleriniz tamamlanana kadar süreç tarafımızdan özel olarak takip edilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
08 Ağustos 12:01

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
09 Ağustos 12:49

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, İlgisizlik Ve Yavaşlık Mağdur Ediyor

profile
Mehmet
Kablo Net
13 Haziran 11:06
342

Başvuru yaptım 3 gündür hem kurulum için gelmiyorlar hem de mesaj atıp arandınız ulaşılamadı ertelendi diyorlar şikayet etmekten ve beklemekten yoruldum. Sıfır hizmet. Her aradığımda aciliyeti bildiriyorum diyerek geliştiriyorlar. Bu kadar yavaş ve umursamaz bir hizmet görmedim.

Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, İlgisizlik Ve Yavaşlık Mağdur Ediyor
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmet
Kablo Net
28 Nisan 02:07
387
"Müşteri hizmetlerinden A***** Bey tarafından gerçekleştirdiğim görüşme sonucunda problemim çözüldü ve konunun takibi yönünde her zaman benimle iletişime geçti. Keşke en başta bu hizmet verilseydi de kurulum geç kalmasaydı ama sonrasında verilen hizmet beni mutlu etti. Teşekkürler A****** Bey."
Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kablo Net Kuruluma Gelmiyorlar Asla

profile
Görkem
Kablo Net
19 Kasım 2023 12:37
78

Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptığımız. Ve bununla alakalı sürekli arama yapıyorum ama kurulum için gelen giden yok hiçbir şekilde. Her aradığımda biraz daha bekleyin diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Mağdur olduğumuz söylüyorum yine biraz daha bekleyin diyorlar her defasında.

Kablo Net Aktivasyon Kurulum Sorunu

profile
Sedat
Kablo Net
21 Eylül 2024 10:01
342

14 Eylül 2024 tarihinde internet başvurusu yaptım, 1 hafta oldu. Aktivasyon kurulum için ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerinden ne bir bilgi alabiliyorum ne muhatap bulabiliyorum. Söyledikleri tek şey beklemem gerekiyormuş. Mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bek...

Kablo Net Aktivasyon Kurulum Sorunu
1 Destek
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Süreci Gecikiyor, Sözleşme İmzalandı Ama İnternet Hâlâ Yok

profile
Erhan
Kablo Net
11 Haziran 14:13
313

Yeni müşteri olmak için başvuruda bulundum. 04.06.2025'te başvurdum, hâlen gelen giden yok. Kurulum için 05.06.2025'e randevu alındı fakat sadece kağıt ve sözleşme imzalatmak için geldiler. Kurulum yapılacak denmişti fakat sadece sözleşme imzalatmak için gelmişler. Aradığımda yetkili servis sizi en ...

Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri