Kablo Net İnternet Kurulum Problemi

Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum (Müşteri No: 1018314862). Başvuru sonrası yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben arayarak kurulum talebinde bulundum, ancak gelen ekipler haber vermeden aniden eve gelmemi istediler. O anda evde olamayacağımı ilettim ve tekrar kurulum talebinde bulundum, fakat yine arayan olmadı.
Bugün ise Kablo Net tarafından arandım ve başvurumun zaman aşımına uğradığı, bu nedenle fiyatın iki katına çıktığı belirtildi. Kurulumun gecikmesi tamamen firmanın iletişimsizliğinden kaynaklanmasına rağmen, mağduriyetimin üzerine bir de fiyat artışıyla karşılaştım.
Başvuru yaptığım tarihteki fiyat üzerinden aboneliğimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



11 Ekim tarihinde Kablo Net kurulum başvurusu yaptım. 10 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bana birkaç kez kurulum için geleceklerini söylediler, bu nedenle iki gün boyunca bütün gün evde beklemek zorunda kaldım. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...

05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
Kablo Net’e yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bina altyapısında sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve bir...
Yorumlar