to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Servis
Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli sinyal kopması yaşanıyor, günde defalarca internet gidip geliyor. Çalışma hayatım ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, mağdur ediliyorum.
16:40 gibi arıza kaydı bıraktım. 4 defa aradım halen gelen yok. En son aradığımda da yarına gelir minvalinde konuşuluyor. Tutarsız umarsız gerçeklikten uzak bir tavır var.
Stabil internet sağlayamayan, kronik sinyal kesintisi yaşayan bir hizmeti artık kullanmak istemiyorum.
Bu şikayet sonrasında kalıcı ve net bir çözüm üretilmezse abonelik iptali de dahil olmak üzere tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Gereğinin acilen ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
