Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Spam Listesine Düşen IP Atamaları Ve Bot Uyarısı Sorunu

profile
20 Ocak 18:37
241
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler.”

Kablo Net internet aboneliğimde tarafıma tanımlanan IP adresleri spam listelerinde yer aldığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Bugün özellikle kontrol ettiğimde, tanımlı IP adresimin Spamhaus Zen listesinde olduğunu gördüm. Bu durumun yansımasını da Google’da sürekli “bot musun” uyarısı alarak yaşıyorum.

Bu nedenle Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak IP adresi değiştirme talebinde bulundum. IP adresim değiştirildi ancak verilen yeni IP adresi de yine spam listesinde kayıtlı çıktı ve Spamhaus Zen uyarısı almaya devam ettim. Yani sorun, bana defalarca spamda olan IP’lerin atanmasından kaynaklanıyor.

Spam listesinde olan IP’lerin hangi firmaya ait olduğu bellidir ve bu IP’lerin listelerden çıkarılması için başvuruyu ilgili internet servis sağlayıcısının yapması gerekir. Kablo Net ise bu IP adreslerini abonelere atayarak sorunu kullanıcıya yüklüyor ve sorundan bu şekilde sıyrılmaya çalışıyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyor.

Kablo Net’ten beklentim, aboneliğime spam listelerinde yer almayan, temiz ve sorunsuz bir IP adresi tanımlaması ve kendi sorumluluğunda olan spam listesi kayıtları için gerekli başvuruları yaparak bu problemi kalıcı olarak çözmesidir. Aksi durumda konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Ekrem
Ekrem
21 Ocak 12:45
kablo-nette-spam-listesine-dusen-ip-atamalari-ve-bot-uyarisi-sorunu-1.jpg

Yeni ip ataması yaptılar... Bu da çöp. Doğrudan halk'a açıyorum görselleri,

Ekrem
Ekrem
21 Ocak 13:04
kablo-nette-spam-listesine-dusen-ip-atamalari-ve-bot-uyarisi-sorunu-1.jpg

Sorunun kaynağını iletiyorum. Spam mail basanların havuzunda tutuyorsunuz. Uyarıyorum sizi. Ya çözün bu durumu, ya da biz sizinle olan bağımızı çözelim.

Ekrem
Ekrem
22 Ocak 13:38

İlginize teşekkürler.

22 Ocak 14:23
Ekrem
Ekrem
22 Ocak 16:34
kablo-nette-spam-listesine-dusen-ip-atamalari-ve-bot-uyarisi-sorunu-1.jpg

Firma farklı bir ip adresi bloğuna beni almıştır. Fakat spamhaus web sayfasına ip adresini yazdığımda görüyorum ki bu da listeli. Ya spamhaus bu ülkeye ambargo uygulayarak bizi kalıcı olarak spam listesinde tutuyor. Ya da Kablo Net'in elindeki ip blogu sorunlu... Neden ambargo dediğimi resimde iletiyorum. Eğer açıklamanız var ise bunu belirtin. Açıklamanız yok ise resimdeki durum bunu net bir şekilde anlatıyor...

Ekrem
Ekrem
22 Ocak 16:48

Resimdeki kastım, karşılaştırma yaptığı ülke ile ilgilidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Tam Fatura Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 16:26
345

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
20 Eylül 2025 10:04
830
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Akşamdan Sabah'a Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Tuğçe
24 Kasım 2025 16:56
524
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri