to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Spam Listesine Düşen IP Atamaları Ve Bot Uyarısı Sorunu
Kablo Net internet aboneliğimde tarafıma tanımlanan IP adresleri spam listelerinde yer aldığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Bugün özellikle kontrol ettiğimde, tanımlı IP adresimin Spamhaus Zen listesinde olduğunu gördüm. Bu durumun yansımasını da Google’da sürekli “bot musun” uyarısı alarak yaşıyorum.
Bu nedenle Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak IP adresi değiştirme talebinde bulundum. IP adresim değiştirildi ancak verilen yeni IP adresi de yine spam listesinde kayıtlı çıktı ve Spamhaus Zen uyarısı almaya devam ettim. Yani sorun, bana defalarca spamda olan IP’lerin atanmasından kaynaklanıyor.
Spam listesinde olan IP’lerin hangi firmaya ait olduğu bellidir ve bu IP’lerin listelerden çıkarılması için başvuruyu ilgili internet servis sağlayıcısının yapması gerekir. Kablo Net ise bu IP adreslerini abonelere atayarak sorunu kullanıcıya yüklüyor ve sorundan bu şekilde sıyrılmaya çalışıyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyor.
Kablo Net’ten beklentim, aboneliğime spam listelerinde yer almayan, temiz ve sorunsuz bir IP adresi tanımlaması ve kendi sorumluluğunda olan spam listesi kayıtları için gerekli başvuruları yaparak bu problemi kalıcı olarak çözmesidir. Aksi durumda konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yeni ip ataması yaptılar... Bu da çöp. Doğrudan halk'a açıyorum görselleri,
Sorunun kaynağını iletiyorum. Spam mail basanların havuzunda tutuyorsunuz. Uyarıyorum sizi. Ya çözün bu durumu, ya da biz sizinle olan bağımızı çözelim.
İlginize teşekkürler.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Firma farklı bir ip adresi bloğuna beni almıştır. Fakat spamhaus web sayfasına ip adresini yazdığımda görüyorum ki bu da listeli. Ya spamhaus bu ülkeye ambargo uygulayarak bizi kalıcı olarak spam listesinde tutuyor. Ya da Kablo Net'in elindeki ip blogu sorunlu... Neden ambargo dediğimi resimde iletiyorum. Eğer açıklamanız var ise bunu belirtin. Açıklamanız yok ise resimdeki durum bunu net bir şekilde anlatıyor...
Resimdeki kastım, karşılaştırma yaptığı ülke ile ilgilidir.
