to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Gün İçinde Ortalama 4 Kez Kesiliyor
İzmir Konak ilçesi Altıntaş Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve TV + internet hizmetimizi TÜRKSAT üzerinden alıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem kablosuz internetimiz hem de TV yayınımız gün içinde ortalama 4 kez kesiliyor ve bugün yaşadığımız kesinti şimdiye kadarki en uzun kesinti oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “bölgenizde genel arıza var” şeklinde bilgisayar kaydı dinletiliyor, karşımızda durumu gerçekten takip eden bir muhatap bulamıyoruz. Buna rağmen faturamızı düzenli olarak ödemeye devam ediyoruz. Aynı binada evden çalışan komşularımız da bu kesintilerden olumsuz etkileniyor.
Altıntaş Mahallesi’indeki bu sürekli kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini ve bağlantımızın stabil hale getirilmesini istiyoruz. Sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün bir yetkili gelerek modemi ve apartman kutudan ayarlarını yaptı şu anda bir sıkıntı yok umarım olmaz
Dün gece elektrik kesintisi oldu mahallemizde sabahtan beri gene hem TV yayını hem İnternet yok lütfen kalıcı çözüm bulun. Müşteri hizmetlerini arıyorum genel arıza var deyip bilgisayar konuşuyor
