to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetten Dosya İndirme Hızım Çok Yavaş!
İnternet hızım 100 MB olmasına ve bulunduğum bölgede bu hızı desteklemesine rağmen Kablo Net dosya indirme hızım çok yavaş.
Konu ile ilgili 2 ayrı gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen zahmet edip de evime sorunu çözmeye gelmiyorlar. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum. Tabi teknik servis gelip sorunu tespit edecek olurlar ise bende tahminler ile kendimi yormamış olurum. Abone numaram 1018207266'dır. Konu ile ilgilenilmesini arz ederim. Tüm sosyal medya hesaplarından TÜRKSAT Kablo Net'i etiketleyerek bu gönderiyi sorunum çözülene dek paylaşmış olacağım. Şikayetim ile ilgili indirme yavaşlığı problemimin videosunu çektim. Video ektedir.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından gerekli müdahaleler sağlanmıştır. 26194063 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekiplerimiz tarafından gerekli müdahaleler sağlanmıştır. 26194063 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
Merhaba. Çalışıyordum aradığınızda. Teknik servisten ekipler geldi ve tahminim doğru çıktı. Sorunum modemden kaynaklıymış. Modemi değiştirdiler ve problem çözüldü. İlginiz için çok teşekkür ederim.
Teşekkür ederim sorunum modemi değiştirilerek çözüldü
