Home Office Çalışırken Kablo Net İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor

Elife · 2025-08-02T11:03:52+03:00

Ev internetinde Kablo Net kullanıyorum. Home office çalıştığım için internet benim için en önemli faktör. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisiyim ve internet sürekli kesildiği için müşteri hattan düşüyor. Haklı olarak çalıştığım firma da internetimin sürekli kopmasından dolayı uyarı veriyor. Bu konuyla ilgili Kablo Net'i aradığımda, ekip yönlendireceklerini fakat faturama ücret yansıyacağını söylediler. Hem bana yeterli internet sağlamayıp hem de ücret yansıtacaklarını belirtmeleri haksız kazançtır ve bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33239032 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Elife

Bugün saat 10.00 da çağrı almaya başladım 10 çağrıdan 9 u kesildi sorun hala devam etmekte acil destek talep ediyorum.

Elife

Sabah 10.00 da hatta girdim çağrı merkezi çalışanı olduğum için 10 müşteriden 9 u hattan düştü acil destek istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 33239032 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.