to read complaints and reviews, or file yours.CGN Havuzunda Olmak Nedeniyle Ping Sorunları Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Kablo Net’in cgn havuzunda olmam nedeniyle tüm internet kullanımımda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hem oyunlarda hem de genel kullanımda bağlantı stabil değil, gecikmeler ve takılmalar oluyor, internetten verim alamıyorum.
Bu durumun teknik olarak incelenmesini ve mümkünse cgn havuzundan çıkarılarak ping sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Müşteri ıd: 5197603
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebimize istinaden IP adresiniz CGN NAT havuzundan çıkartılmıştır. Saygılarımızla.
Modemimi resetlediğimde hala 170li IP veriyor çıkarılmamış.
Hala düzelmiş değil ne yazık ki yıllardır kullandığım internet sağlayıcımdan ilk kez pişman oldum. 46lı IP mi durup dururken aldılar?
Sayın Müşterimiz, Şuan CGN havuzu kapsamında olmadığınız görünmektedir. 100 ile başlayan IP adresleri CGN havuzu kapsamındadır. 176 ile başlayan IP adresi CGN havuzu dışında kalan IP adresidir. Şuan CGN havuzu kapsamında olmadığınızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Maalesef tekrardan cgn havuzuna dahil edilmişim.
