to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz tarihinden (6 gün) beri internetimiz yok. Bu süreçte her gün aramamıza rağmen genel arıza var deyip şikayet kaydı bile oluşturamadan geçiştirdiler. 15 Temmuz tarihinde şikayet kaydı oluşturmayı başardılar fakat 2 gündür ne gelen var ne giden. Hizmet alamamıza rağmen iptal ettirmek istediğimizde de cayma bedeli istiyorlar. Uzaktan çalışıyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum.
Konum İstanbul/Çekmeköy
12 Temmuz tarihinden itibaren (6 gün) beri internetim kesik. Bu süreç boyunca her gün aramamıza rağmen genel arıza var en kısa sürede çözülecek deyip ertelediler. 15 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturabilmeyi başardılar fakat 2 gündür ne gelen var ne giden. İnterneti yeni bağlattık ve hizmet alamadığımız için iptal ettirmek istediğimizde cayma bedeli istiyorlar utanmadan. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyoruz.
Bir ay önce satın aldığım interneti bir gün bile kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelip ilgilenen kimse yok. Şikayet kaydı oluşturdum, yine ilgilenen yok. İnterneti iptal etmek istedim fakat şikayetim sonuçlanmadığı için cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ne arızayı gideriyorlar...
Aylardır interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde teknik servis yönlendirdiğini söylüyor fakat gelen giden yok arayan da yok. İptal ettirmek istediğimizde bizden cayma bedeli isteniyor. Kullanmadığımız internete bir...
12 gün önce kurulum yapılmasına rağmen kurulum gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aradım arızamla ilgili çalışmaların devam ettiğini söylediler. İlk olarak altyapı sorunu vardı daha sonra bağlantı sorunu varmış. Hizmet alamadığım için iptal ettirmek istediğimde c...
Müşteri hizmetlerini aradım, internetimin yavaş olduğunu bildirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerindeki çalışan uzaktan müdahale edeceğini ve sorunu çözeceğini bildirdi. Ardından internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktık ve sonrasında arıza ekibi geldi. Sorunu bulmaya çalıştılar, fakat bulamad...
Yorumlar