to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen EP’ler Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
21 Şubat saat 13:10 civarında Kabasakal Online üzerinden Royal Online adlı oyun için üyeliksiz olarak EP satın almak istedim. Banka kartımla 309 TL ödeme yaptım, ödeme hesabımdan çekildi ve bana 35260235721320 numaralı sipariş verildi.
Ödeme başarılı görünmesine rağmen ne herhangi bir kod ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı, oyunda da EP’lerim hesabıma tanımlanmadı. Site üzerindeki destek kısmına yazarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan bu işlem için Royal Online hesabıma satın aldığım EP’lerin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
