to read complaints and reviews, or file yours.Kaanlar Gıda Kaşar Peynir Tehlikesi
BİM Konya Karatay Orhangazi şubesinden 23.01.2023 tarihinde aldığım 1 kg Binbir marka kaşar peynirinin paketini bugün açtım. Tadını merak ederek bir parça alıp yedim, tuhaf metalik bir tat ve yedikten sonra ağızda acılık bıraktığını fark ettim. Son tüketim tarihi 11.08.2024 olmasına rağmen kaşar peyniri yenilecek durumda değil. Alışveriş fişini bulamadığım için iade edemiyorum. Paketin arkasındaki üretici firma bilgilerinin yer aldığı bilgi kısmına baktığımda üretici firmanın Kaanlar Gıda olduğu görülüyor. Üretici firma Kaanlar Gıda, üretimden çıkan ürünlerini satışa sunmadan önce neden kontrollerini yapmıyor? İnsan sağlığı tehlikeye atılıyor ve bu insanlar bu ürün karşılığında bir ücret ödüyor. Daha çok mağduriyet oluşmaması için ürünlerin kontrol edilmesi ve mağduriyetin giderilmesi gerekiyor.
Değerli müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bizimle irtibata geçtiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İlgili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri şikayet yazımdan birkaç gün sonra bana ulaşarak ürün ile ilgili üretim aşamasında gerekli tüm denetimlerin ve incelemelerin yapıldığını fakat paketleme aşamasında bir sorun olabileceğini bildirdi. Bunun gibi sorunların tekrar yaşanmaması adına tüm aşamaların kontrol edilmesi gerektiği anlaşılmıştır umarım. Mağduriyetimi gidermek adına göndermiş olduğunuz ürünler için kaanlar gıdaya teşekkür ederim.
