to read complaints and reviews, or file yours.Kaanlar Çikolatalı Pudingde Siyah Lastik Parçası Ve Sağlık Endişesi
24.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki A101 marketten aldığım Kaanlar marka çikolatalı pudingi bugün oğlum yerken, ürünün içinden siyah lastik benzeri bir cisim çıktı. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı; açılana kadar herhangi bir müdahale olması mümkün değildi. Üretim tarihi 14.01.2026, parti numarası ise 140126 olarak görünmektedir.
Hem gıda güvenliği açısından hem de çocuğumun sağlığı için bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Kaanlar firmasıyla iletişime geçmek istedim; ancak resmi web sitesinde mail adresi ve iletişim bilgilerine ulaşmakta zorlandım. Bu konuda sitenin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ve firmanın özür dilemesini, ayrıca bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.01.2026 tarihinde İzmir Buca Portakal Vadisi A101 şubesinden Kaanlar marka 375 gr çikolatalı puding satın aldım. Ürünün üretim tarihi 14.01.2026, parti numarası ise 140126’dır. Ürünü bugün 12 yaşındaki oğlum yerken içinden metal bir yay çıktı ve oğlum son anda fark ederek ağzından çıkardı. Oğlumun şu an sağlık durumu iyi, şükür ki yutmadan fark etti fakat bu durum çok ciddi bir tehlike oluşturdu.
Söz konusu metal yay, gıdaya kesinlikle uygun değildir ve özellikle çocuklar için hayati risk taşımaktadır. Yutulması halinde boğulma, ağız ve boğazda kesik, yemek borusu veya mide delinmesi, iç kanama ve enfeksiyon gibi son derece ciddi sağlık sorunlarına yol açabilir. Gıda ürünü içinde böyle bir parçanın bulunması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu konuda markanın gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle bu parti numarasına ait ürünlerle ilgili detaylı inceleme ve bilgilendirme yapılmasını, yaşanan olay için özür dilenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim hattının ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Simdi cismi detaylı incelediğimde cisim plastik değil metal yay. Bu çok daha tehlikeli.
Değerli müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bizimle irtibata geçtiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. İlgili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Firmadan Şeyma Hanim aradı. Konu hakkında detaylı bilgi verdi. Durumun ciddiyetinin farkında. Gerekli önlemler alınmış. Konuşması beni gerçekten tatmin etti. Burada önemli olan bu tip hataların tekrar yaşanmamasi.
