Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu



30/11/2024 tarihinde Hasanpaşa Şubesi'nden kn 2250 model intercom'u satın aldım. Almadan önce kendi Youtube.com kanallarından özelliklerini inceledim ama maalesef belirttikleri gibi sesli asistan diye bir özellik yok. Örnek olarak, seyir halinde kullanırken kimin aradığını sorduğumda cevap yok, birine mesaj yaz dediğimde cevap yok, hiçbir şekilde sesli asistan özelliği çalışmıyor.
03/12/2024 tarihinde, 1 gün takılı kalan intercomu şubelerine giderek sorunu izah ettim. Uygulamalı bir şekilde gösterdiğim halde, 'Öyle bir özelliği yok' denildi. Youtube.com'da öyle bahsedilmiyor ama dedim. İade almak istemediler. 2 gün geçmesine rağmen, ben de aldığım ne varsa poşetiyle bırakıp çıktım şubeden. 14 gün içerisinde iade falan hepsi yalan dolan. Tüketici Hakları'na Başvuru yapılacak Gidin en ucuz Çin malını alın, daha iyi. Asla pişman olmazsınız.
Merhaba, yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size hızlı şekilde yardımcı olmak adına müşteri hizmetlerimizle iletişime geçip yaşamış olduğunuz sorunu detaylı şekilde anlatabilir misiniz? İlgili ekip arkadaşlarımız yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en iyi ve hızlı şekilde yardımcı olacaklardır. Sevgilerimizle.












Çok haklısın benimde aldığım ürünü iki defa yanlış gönderdiler her seferinde kargo ücretini benim ödememi istediler, sorumlu yok bilen yok utanma yok