Kaan Çapa Çapa Makinesi Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

Kaan 230 Çapa Makinesi aldım BİM'den. Mart ayında aldım, makinenin arkadaki toprağa saplanan aparatı yoktu, eksik parça vardı yani. BİM'i aradım, adresimi aldılar, gönderilecek dediler ama göndermediler. Ben denemek için çalıştırdım, biraz o şekilde denedim, şanzımandan yağ kaçırdı ilk seferde. Sonra garantiye verdim, 2 hafta sonra aldım. Makineyi kullandım, yine aynı yerden yağ kaçırıyor. Basmacıoğlu fabrikasıyla iletişime geçtim, yağ kaçıran ve eksik çıkan parçayı göndereceklerini söylediler. 4 ay geçti. Sürekli yazıyorum, bir sonuca varamadım. Ben peyzajcıyım, bu 4 aylık süreçte sürekli makine kiralamak zorunda kaldım. Bu makineye verdiğim para kadar başka makinelere kira bedeli ödedim. Mağdurum, ya makinelerini iade almalarını istiyorum. Bir daha da Kaan marka bir şey almam.