Yetkili Serviste Haksız Ücret Ve Garanti Dışı İşlem Mağduriyeti

BİM mağazasından almış olduğum Kaan 230 Çapa makinesini kurulumu için Kırıkkale'de bulunan yetkili servisine götürdüm. Ürünün kutusundan çıkarıldığı için bana garanti dışı kaldığını söyledi. Daha sonra beni benzin almaya gönderdi. 5 dakika sürede benzini alıp geldiğimde fabrikanın içerisine koyduğu yağların sahte olduğunu söyleyip yağları değiştirdiğini söyledi. İtiraz ettim değiştirmediğini söyledim tekrar motor yağı ilavesi yaptı. Bu işlem için benden 700 TL istedi ve kutudan çıkan 200 TL ilk kuponu vermem gerektiğini sisteme gireceğini bir sonraki gidişimde kullanacağımı söyledi. Ayrıca ürünü kötüleyerek iade etmem gerektiği tarzından birçok şey söyledi. Kırıkkale Kaan yetkili servisi tarafından yasal olmayan bir şekilde hizmet almış bulunmaktayım ve tüm haklarımı arayacağımı Kaan markası genel merkezine bildiriyorum.