Jysk Bursa AVM’den Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Jysk Bursa AVM mağazasından 26 Kasım 2025 tarihinde bir dolap satın aldım. Satın alma işlemine ait 4077717087 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile toplam üç kez görüştüm. Her defasında sadece sürecin devam ettiği söylendi, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sorunun bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Jysk’ten talebim, satın aldığım dolabın en kısa sürede teslim edilmesi ya da teslimat yapılamayacaksa ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.