to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00’de JW Marriott Ankara’da düzenlenen Zeynep Bastık konserine, ön masalardan yer ayırtarak ve buna göre yüksek ücret ödeyerek katıldık. Amacımız sahneye yakın, rahat bir şekilde konseri izlemek ve organizasyondan tam anlamıyla faydalanmaktı. Ancak konsere geldiğimizde, rezervasyonunu ve ücretini ön masalara göre yaptığımız halde, bizi çok arka sıralardaki masalara yönlendirdiler.
Salonun aşırı kalabalık olması nedeniyle hem oturma düzeni hem de ikramlar konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Yiyecek ve içecek ikramları son derece yetersiz kaldı, ana yemekler ve tatlı hiç getirilmedi. İçecek servisi “sınırsız” denilmesine rağmen neredeyse hiç servis alamadık. En önden izlemek için ekstra ücret ödediğimiz konseri, kalabalık ve sıkışık bir ortamda, arka sıralardan ve yemek‑içecek hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadan izlemek zorunda kaldık.
Duruma itiraz ettiğimizde salon görevlileri, konsere planlananın çok üzerinde misafir alındığını, bu yüzden masalarda değişiklik yapıldığını, yiyeceklerin yetişmediğini ve içecek servisine de yetişmekte zorlandıklarını ifade ettiler. Bunun üzerine bizden özür dilediler ve yaşadığımız mağduriyeti telafi etmek amacıyla yarım ücret almayı teklif ettiler. Biz de gerçekten mahcup olduklarını ve iyi niyetli davrandıklarını düşünerek olayı büyütmek istemedik ve bu teklifi kabul ettik.
Ancak 1 Nisan 2026 tarihinde konser organizasyonunu yapan Kayatürk Organizasyon tarafından tarafımıza icra mektubu gönderildi. Yani hem yaşanan aksaklıklar sonucunda bizi mağdur ettiler, hem de kendi teklif ettikleri yarım ücret ödemesini sanki eksik ödeme yapmışız gibi icraya taşıdılar. Bizim açımızdan hiçbir zaman “para” gibi bir problem olmadı; yalnızca özürlerini samimi bulduğumuz için jestlerine saygı gösterip konuyu kapatmak istemiştik. Buna rağmen icra yoluna başvurulmuş olması, JW Marriott Ankara ve organizasyonu yapan Kayatürk Organizasyon’un iş yapış biçimi, etik anlayışı ve güvenilirliği konusunda bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
31.12.2025 tarihinde Ankara jw marriott otel’de düzenlenen yılbaşı organizasyonuna 2 kişi olarak kişi başı 2.500 TL ödeyerek katıldık. Ancak organizasyonda yeterli masa olmaması ve içeride sunulan hizmetin son derece kısıtlı kalması nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadık. İçecek alabilmek için a...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen M***** H****** konseri için Bubilet üzerinden vıp kategori bilet satın aldım (Sipariş No: 8034939). Konser için özel olarak Ankara’ya geldim, konaklama için 6.000 TL (fatura mevcut), bilet için ise 4.000 TL ödeme yaptım. Konser alanında 1 şişe 70’lik ci...
Konser için eşim 2 kişilik masa ayırtmış olmasına rağmen ve bunu 2 kişilik diye üzerine basarak belirtmesine rağmen 6 kişilik bir masada oturduk. Okey sorun yok ama sonrasında yanımıza 4 tane hanımefendi daha geliyor ve masalar kare 6 kişilik, yani koca bir düğün masası değil. Tanımadığınız 4 hanıme...
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen M***** H****** konseri için Bubilet üzerinden bilet aldım (Sipariş No: 8034939). Konser için özel olarak Ankara’ya geldim ve konaklama için otele 6.000 TL, bilet için ise 4.000 TL ödedim. Konser alanında içecek için benden 6.500 TL gibi fahiş bir ücret t...
14–15 Şubat 2026 tarihlerinde iki aile olarak Regnum Carya Hotel’de konakladık. 14 Şubat akşamı, restoranda yoğunluk sebebiyle masamız bir türlü toplanmadı ve çocuklar için defalarca temiz çatal istememize rağmen garson getirmedi. Bunun üzerine yan masadaki çatalın temiz olup olmadığını sorup almak ...
Yorumlar