JW Marriott Otel Ankara Jw Marriot Otel Otopark Sorunu

Ankara JW Marriott otel valeleri, yolcularımızı almamıza izin vermiyor. Kendilerine bağlı olduğu MBL Turizm firmasına döndürmek için her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Daha 2 Şubat'ta yenisini yaşadım. Bakanlıktan gittiğim heyette, saatimi doldurup içeri girmeme rağmen, vale öyle bir heyet bilgisi olmadığını söyleyerek içeri ile görüşmemi istedi. Buna bağlı olarak ben de böyle bir heyetin var olduğunu, kendisinin bilmediği için içeriden bilgi almasını söyledim; fakat arkadaş, orada gerginlik çıkararak olayı ufak çaplı bir tartışmaya çevirdi. Daha sonra otel güvenlik amiri ile görüştüm; haberi olmadığını söyledi. Fakat bakanlığa beni şikayet ederek firma karalaması yapmakta ve müşterileri kendi firmaları ile çalıştırmaya uğraşıyorlar. Takdir edersiniz ki, otelde olan tartışmanın güvenlik müdürünün haberi olmaması ayrı bir trajedidir. Yani demek istediğim, oteldeki pazarlama veya resepsiyonistlerin, bilinçli olarak konuyu bilmeden bakanlığa şikayet etmelerinin tek amacı vardır: İçerideki firmaya müşteri bağlama taktiği. Zaten Ankara'da taşıma işi yapan ve bu otelde sorun yaşamayan yoktur; ama anlamadığım, otel yönetimi halen nasıl izin veriyor? Bu tezgahı neden bozmuyorlar?

Otelin hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Konu ile ilgili gelişmelerden tekrardan yazacağım.


