Ramada Plaza Kahramanmaraş'ta Hayal Kırıklığı: Yanlış Faturalar, Eksik Hizmet Ve İlgisiz Tavır

Ramada Plaza Kahramanmaraş otelinde iş seyahatimden dolayı 2 hafta kadar konaklamak zorunda bulunuyorum. Defalarca firmamın isim değiştirdiğini belirtmeme rağmen faturayı yanlış kestiler, cevap olarak siz söylemezseniz biz bilemeyiz dediler oysa ki daha önce söylediğimi 5 defa da belirttim. Firmanızın bize bildirim göndermesi gerekir yoksa biz düzeltemeyiz dediler. Sistemden düzeltebildiklerini denemelerini söyleyince yapabildiler. Çift kişilik yatağa tek kişilik yorgan bırakmışlar, çift kişilik yorgan sorduğumda çift kişilik yorganları olmadığını belirttiler ama bir gün sonra çift kişilik yorgan getirmişler. Geçiştirmek için sürekli bir yalan söyleme eğilimindeler. Var olan hizmetleri yapamayacaklarını söylüyorlar. Sonra diretince oluyor. En sonunda da kuru temizlemeye verdiğim kıyafetlerim bir türlü gelmedi iş kıyafetlerimi verdim. Onu da sürekli yarın yarın diye geçiştiriyorlar. Hava buz gibi işe montsuz gitmek zorunda kalıyorum. Şikayetlerimi dile getirince de memnun değilseniz çıkış yapın şeklinde bir tepki alıyorum. Türkiye'nin her yerinde her çeşit otelde konakladım ilk kez hizmet kalitesi bu kadar düşük bir yerde konaklıyorum. Deprem sonrası şehirdeki tek otel olmalarına mı güveniyorlar anlayamadım.