Garanti Kaydı Sürekli İptal Ediliyor Ve Kişisel Veri Paylaşımı Zorlanıyor

A101 aracılığıyla internetten JVC 55" TV satın aldım. Ürünü 08.08.2025 tarihinden beri sisteme kaydedip garantisini başlatmaya çalışıyorum ancak her seferinde garanti kayıt talebim iptal ediliyor ve bir türlü garanti başlangıcı yapılamıyor.

Bu süreçte tarafınız beni arayarak WhatsApp hattınıza ürünün seri numarasını göndermemi istediniz, ben de seri numarasını ilettim. Ardından sisteminiz üzerinden “kişisel bilgileriniz paylaşılsın mı” şeklinde bir onay sorusu çıkıyor, bu onayı vermek istemediğimde talebim iptal ediliyor. E-posta yoluyla da durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kişisel verilerimi paylaşmaya zorlanmadan, satın aldığım ürünün garantisinin başlatılmasını ve garanti kaydının sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.