Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Arızalı Televizyon, Uzun Bekleme Süresiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İşıl
10 Ağustos 2025 11:57
5.991

17.07.2025 tarihinde A101 üzerinden peşin banka kartı ile satın aldığım JVC litre-55VU3405T 55" model televizyon, Vestel merkezinden Vestel teknik servisine kargolandıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak bu süreç 15 gün sürdü ve gelen televizyonun ekranı kırık olduğu için değişime alındı. Sonrasında gönderilen ikinci televizyon ise 10 gün sonra elime ulaştı fakat bu kez de monitörü arızalı çıktı ve tekrar tutanakla değişime alındı.

Tüm bu süreçler oldukça uzun, belirsiz ve yıpratıcı geçti. Markaya olan güvenim sarsıldı ve artık değişimle uğraşmak istemiyorum. Son olarak Vestel yeni ürün gönderme aşamasında olmasına rağmen, 3 haftadır bu sorunla uğraştığım için dün A101 üzerinden iade başlattım. Müşteri hizmetleriyle iletişimim ise sadece SMS bilgilendirmeleriyle sınırlı kaldı.

Acil olarak iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem A101 hem de Vestel firmasını bu süreçten sorumlu tutuyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.

kirik-ve-arizali-televizyon-uzun-bekleme-suresiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ve Vestel Arasında Kalan Televizyon Teslimatı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bekir
18 Ağustos 2025 10:41
5.979
a101-ve-vestel-arasinda-kalan-televizyon-teslimati-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

JVC Televizyonumda Arıza Ve Servis İlgisizliği!

profile
Tuğba
08 Temmuz 2025 14:50
8.407

Televizyon Siparişim Bir Ayı Buldu Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Kenan
22 Eylül 2025 21:12
853

profile
13 Nisan 2024 17:22
899

profile
11 Temmuz 2025 11:02
598
Benzer Şikayet Yaz