B2 Kurs Transferi İmkansız Hale Getirildi

Yaklaşık 2 yıl önce Just English Beylikdüzü Şubesi’ne kayıt oldum. Kayıt esnasında özellikle eğitim paketimde yer alan kurları ileride başka bir kişiye devretmek isteyebileceğimi belirttim. Kayıt işlemlerimi gerçekleştiren m***** Hanım, bana tüm kurların devredilebileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek a2, b1 ve b2 kurlarını içeren eğitim paketine kayıt oldum.

A2 ve b1 eğitimlerimi aldım, ancak b2 eğitimini hiç kullanmadım. Bugün, hiç kullanmadığım b2 kurumu başka bir kişiye devretmek istediğimde Beylikdüzü Şubesi tarafından bunun mümkün olmadığı söylendi. Kayıt olurken verilen bilgi ile şu an söylenenler tamamen çelişmektedir ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Eğer b2 kuru devredilemeyecekse, bunun kayıt sırasında açık ve net şekilde ifade edilmesi gerekirdi. Bana tüm kurların devredilebileceği söylenerek kayıt yapıldıktan sonra, şimdi kullanmadığım bir eğitim hakkını devredemeyeceğimin belirtilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte hem kayıt işlemlerimi yapan m***** Hanım’dan hem de Eğitim Sorumlusu h***** Hanım’dan şikayetçiyim.

Elden nakit olarak taksit şeklinde ödeme yaptım ve b2 eğitim hakkımı hiç kullanmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanmadığım b2 eğitim hakkımın, talep ettiğim üzere başka bir kişiye devredilmesini istiyorum. Aksi halde sözleşme ve ödeme belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.