to read complaints and reviews, or file yours. 
Smeg marka bıçak setini 2025 Ağustos ayında çeyizim için Jumbo’dan 21.500 TL ödeyerek aldım ve Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen, kullanımın 2. haftasından itibaren ekmek bıçakları haricindeki neredeyse tüm bıçaklarda paslanma oluştu. Bıçaklar en fazla 1 saat ıslak kalsa bile hemen pas tutuyor. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım Jumbo mağazasıyla görüştüğümde, durum kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak ben ürünü ev ortamında, normal ve özenli bir şekilde kullandım. Üstelik internetten yaptığım incelemelerde, Smeg bıçaklarla ilgili benzer paslanma şikayetlerinin olduğunu da gördüm.
Hem ödediğim yüksek bedel hem de kısa sürede yaşanan bu paslanma problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bıçaklardaki paslanmayı güvenli ve sağlıklı şekilde giderebilmem için bana uygun bir pas sökücü ürününün sağlanmasını ve bu konuda Smeg’in açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
5 mayısta Jumbo markasından riva 5li bıçak seti satın aldım çeyiz için. 31 Temmuz sonrasında ilk kullanımımdan sonra yıkadım ve daha sonra fark ettim ki bıçaklarda pas oluşmuş,5 bıçaktan 4'ünde ufak ufak paslar vardı. Bıçakları yıkamadan kullanma gibi bir durum yok herhalde. Hemen Marmara Forum mağa...
İki yıl önce Jumbo internet sitesinden Eva Bıçak Seti’ni, diğer ürünlerle birlikte 1.400 TL mağaza satış fiyatı üzerinden, 1.200 TL’ye inmişti ve kendi kuponumla 912 TL’ye düşürdüm. Ürünleri elde yıkamama ve bazılarını hiç kullanmamama rağmen, bıçaklarda kısa sürede soyulma ve paslanma sorunları baş...
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından aldığım Eva bıçak setindeki sık kullandığım iki bıçakta kısa sürede paslanma sorunu yaşadım. Ürünleri sadece elde yıkadım ve normal bıçaklıkta sakladım. Buna rağmen küçük bıçağımın kaplaması kabardı ve her iki bıçakta da paslanma oluştu. ...
Jumbo markasına güvenerek aldığım bıçak setinin en küçük boy bıçağında paslanma sorunu yaşadım, bıçağı üründeki şikayetle ilgili inceleme yapmaları için firmaya gönderdim. Ancak tarafıma bugün ulaştırılan bıçakta bir tüketicinin yapamayacağı şekilde aşırı yoğun çizikler ve pas lekelerinin olduğu fot...
62J20230000000259 fatura numaralı 04-02-2023 tarihinde Jumbo mağazasından aldığım Smeg kettle’ım, maalesef iki kez paslanma sorunu yaşadı. Ürünü düzenli olarak temizleyip kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak bu sorunla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve para iadesi t...
Yorumlar