to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo markasının 9 parça rendeli saklama kabını Hepsiburada.com üzerinden 23 Haziran tarihinde yaklaşık 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen iç kısmında paslanma oluştu ve bu nedenle iade/garanti kapsamında incelemeye gönderdim.
Garanti süresi dolmadan göndermeme rağmen, ürün garanti süresi dolmuş denilerek inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlışlık olduğunu, ürünü tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü ikinci kez gönderdim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım.
24 Kasım’da tarafıma “servis süresi olumlu tamamlandı, müşteri hizmetlerimiz sizi arayacak” şeklinde bir mesaj geldi ancak bu mesaja rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi ya da ürünle ilgili somut bir çözüm sunuldu. Aldığım ürünü uzun süredir kullanamıyorum, sonuç belli olmadığı için yeni ürün de alamıyorum ve bu süreçte ürünlere ciddi zam gelmiş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, paslanan Jumbo 9 parça rendeli saklama kabı için ödediğim yaklaşık 1900 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Jumbo’dan online olarak Jumbo Globe Çelik Rendeli Saklama ve Karıştırma Kabı 9 Parça ürününü 2.042,55 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün bana kusurlu olarak gönderildi ve bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ürün iade kapsamında kargo ile firmaya gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde ...
13.10.2023 tarihinde Jumbo'nun 76. Yıl kampanyasından aldığım ürünler 17.10.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kontrol sağlamam üzerine 500.01.21.0251 kodlu queeny 2 katlı servislikte eksik parça olduğunu tespit ettim ve 18.10.2023 te müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde bana gönderecekleri...
Hepsiburada üzerinden aldığım Jumbo granit tencere setinde üretim hatası nedeniyle kaplama soyulması yaşadım. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde değişim yapıldı, ancak yeni gelen üründe de aynı sorun kısa sürede tekrar etti. İkinci başvurumda ise kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. ...
Jumbo kalitesine inanarak satın aldığım 9 parça rendeli çelik saklama kabını, talimatlara uygun şekilde elde yıkamama rağmen büyük boyun büyük kapağında küçülme oldu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Büyük kapağı, malzeme kalitesi düşük bir ürünle değiştirip, küçük olan kapağı da yerine taktıkl...
28.07.2024 tarihinde Jumbo markasından indirimden Proshine Steel 8 Parça çelik tencere seti, elya çelik basık tencere 30 cm ve global 3 lü midi saklama kabını 3 ürünü aynı anda sipariş verdim. Sadece saklama kabının faturası gönderildi. Diğer ürünlerin faturası gönderilmedi. 15 gün sürekli iletişimd...
Yorumlar