to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Basın Ekspres şubesinden 8.000 TL’ye Shine serisi 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, birkaç tabakta çatlama meydana geldi. Tabakların bir kısmını elde, bir kısmını da bulaşık makinesinde yıkadım. Satın alırken makinede yıkanabileceği özellikle belirtilmişti. Ayrıca, bir tabakta kenar kırılması oldu ve yedek parça sözü verilmişti; adresime gönderileceği söylendi.
Yaşadığım sorun üzerine yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini arayarak yedek ürün ve çözüm talep ettim. Ancak ne arayan oldu, ne de ürünlerim gönderildi. Her defasında farklı bahanelerle oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlarım zaten sistemlerinde mevcut.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünlerin kısa sürede çatlaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünlerimin değiştirilmesini veya ücret iadesi istiyorum.
Jumbo'dan 3 lü çeyiz paketi satın aldım. Paketin içeriğinde tabak takımı, çatal-bıçak takımı ve tencere seti vardı. Gelen yemek takımında 12 adet tabak kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 5'ten fazla kırık parçayı temin edemediklerini, bütün seti iade etmem gerektiğini söyledile...
Merhaba, Mart ayında Bağdat Caddesi Jumbo mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Jumbo markası bana göre pahalı olduğu kadar kaliteli de bir marka idi, fakat aldığım yemek takımının üzerindeki platin desenler henüz 1 ay bile kullanmadan silinmeye başladı. Bunun üzerine tabakları mağazaya geri g...
Jumbo'dan ikinci ürün 76 TL kampanyasından yararlanarak bir seti 18 parça olacak şekilde iki set yemek takımı aldım. Gelen ürünlerden 10 tanesi kusurluydu. (kenar boyası akmış ya da boyası kaymıştı) Müşteri hizmetlerini arayıp değişim için ne yapmam gerektiğini öğrendim. Bana içine 'değişim olacaktı...
Jumbo markasından Antalya Terracity mağazasından aldığım Bright Platin serisi 12 kişilik yemek takımımda, ürünü sadece 6-7 ay kullanmama rağmen yaldızlarda silinmeler başladı. Ürünü her zaman düşük sıcaklıkta yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. İlk aldığımda da takımın bazı parçaların...
İzmir Alsancak Jumbo şubesinden yemek takımı ve kaşık-çatal seti aldım. Ürünlerimi kargoyla adresime teslim ettiler. Daha sonrasında yemek takımının kontrolünü sağlamak üzere açtım. Birkaç tane kırık parça vardı. Onun dışında da tabakların çoğunun porseleni çizilmiş ve kusurlu gözüküyordu. Mağazaya ...
Yorumlar