to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından 29.999,00 TL ödeyerek Jumbo Wind Platin 54906 yemek takımı satın aldım. Ancak neredeyse tüm parçalarda çizikler, yamukluklar ve gamzeler gibi üretim hatalarıyla karşılaştım. Ürünleri defalarca mağazaya götürdüm, her seferinde zaman ve yakıt harcamak zorunda kaldım. İade ettiğim ürünlerin yerine gelenlerin de tamamında yine çizikler ve benzeri kusurlar vardı. Her değişimde aynı sorunları yaşamam büyük bir hayal kırıklığına yol açtı.
Çocukluğumdan beri hayalini kurduğum bu markadan aldığım ürünlerin bu kadar sorunlu olması ve mağaza çalışanlarının sadece “haklısınız” demekle yetinmesi beni fazlasıyla üzdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir daha aynı problemin yaşanmayacağı söylendi; fakat sorunlar devam etti.
Ben haklı olmak değil, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Ürünümün kusursuz şekilde teslim edilmesini veya çözüm sunulmaması halinde iadesini talep ediyorum. Marka olarak yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Jumbo markasından Antalya Terracity mağazasından aldığım Bright Platin serisi 12 kişilik yemek takımımda, ürünü sadece 6-7 ay kullanmama rağmen yaldızlarda silinmeler başladı. Ürünü her zaman düşük sıcaklıkta yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. İlk aldığımda da takımın bazı parçaların...
21.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown’daki Jumbo mağazasından 5500 model çatal-bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, Ağustos 2025’ten itibaren çatal-bıçak takımında paslanma problemi oluştu. Sorunu fark eder etm...
11.07.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Jumbo mağazasından 3100 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü 11.01.2024 tarihinde mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım ve elimde iade dilekçem bulunmaktadır. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...
Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğimizde kırık çizik içi pütürlü 20 yakın tabak geldi. Mağaza bunları değiştireceğini söyledi. Biz tabakları mağazaya götürdük tekrar gelen tabaklarda çizik geldi. Bu süreç bir ayı b...
08.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından 16.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde “roller” model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, günlük yıkama programında (40 derece, 28 dakika) makinede yıkadım. Takımı yerleştirirken neredeyse yarısında...
Yorumlar