Jumbo Çelik Diye Satılan Teneke Türk Kahve Makinesi Sorunu

Jumbo'nun web sitesinden Jumbo& Homend markalı bakır renkli bir Türk kahve makinesi aldım 22 Ocak tarihinde. Ürün 23 ocakta teslim edildi. Cezvesini yıkayıp 2 kisilik bir Turk kahvesi yaptık. Daha sonra cezveyi yıkayıp kuruladık. Cezvenin dibinde Sedef renkli bir gölge oluştu. Ben urunu web sitesinde çelik yazdığı için almıştım. Jumbo müşteri hizmetlerini aradım. Ürün bizim değil homendle konusun dediler. Homendi aradım aynı açıklamayı yaptım. Urunu bizden alsaydınız iadesini alırdık ancak simdi servise gidecek ancak oradan çıkacak karara göre hareket edilir dedi. Kimse ürüne sahip çıkmıyor. Jumbo web sitesinde ürünün önüne kendi ismini yazmasını biliyor. Anlayacağınız ürün çelik değil adeta teneke satılmış bizlere. Müşteri ancak böyle kandırılır. Ürüne 2000 lira ödeyin ana çelik diye teneke satin alin arkasından da koşturun. Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı arayacağım.