Jumbo Çaydanlıkta Tekrarlayan Arızalar Ve Kırılan Tutamak Nedeniyle Para İadesi Talebi

Jumbo Homend Cooltouch 1793h model çaydanlığı yaklaşık 1 yıl önce Cadde Alanya Jumbo - Alanya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 3 defa ses özelliği kayboldu, son olarak da çaydanlığın alt kısmındaki tutamak yerinden çıktı ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri ilişkilerini defalarca aradık ancak her seferinde mağaza ile çözmemiz gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün tekrar tekrar arızalanması hem de son yaşanan parça probleminden dolayı artık bu ürüne güvenmiyorum. Ürüne ait fatura numaram JR02025000076100’dur.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürün için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.