to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Homend Cooltouch 1793h model çaydanlığı yaklaşık 1 yıl önce Cadde Alanya Jumbo - Alanya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 3 defa ses özelliği kayboldu, son olarak da çaydanlığın alt kısmındaki tutamak yerinden çıktı ve ürün güvenle kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri ilişkilerini defalarca aradık ancak her seferinde mağaza ile çözmemiz gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün tekrar tekrar arızalanması hem de son yaşanan parça probleminden dolayı artık bu ürüne güvenmiyorum. Ürüne ait fatura numaram JR02025000076100’dur.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürün için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
11 Mayıs 2025 tarihinde Jumbo Piazza Avm Maltepe mağazasından aldığım Homend Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Krem çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üst demlik kısmı sürekli akıtmaya başladı ve bu nedenle sararma oluştu. Ayrıca, dış yüzeyinin asla soyulmayacağı...
Ürün: Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Çay Makinesi Servis Talep No: SRV-952116-X5V2B Jumbo’dan satın aldığım çay makinesi garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise gönderdim. Ürün aşırı motor sesi yaptığı için incelendi ve yaklaşık iki ay sonra “iade” onayı verildiği mesajı geldi. Ben iade değil,...
Jumbo'dan aldığım çaydanlığı 4 ay kadar kullandım fakat sonradan su haznesinde küçük küçük paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü paslandığı için aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Herhangi bir işlem yapmadan 3 kere İstanbul-İzmir arasında çaydanlığım gidip geldi. Ürünün paslı olduğunu k...
Jumbo çaydanlık bir süre sonra kaynama noktasında su püskürtmeye başladı. Elektrik ocağımız zarar gördü ve elimizi yaktık. Aldığımız Mall of İstanbul mağazasına götürdüğümüzde ürünü teslim alıp talep oluşturdular, ancak telefonla tamirat için 800 TL istediler. Biz nasıl zarar vermiş olabileceğimizi ...
Yaklaşık olarak bir yıl önce Pendik Neomarin AVM Jumbo dan Homend marka 1725h model çay makinesini 980TL karşılığında satın aldım. 30.01.2024 tarihinde çay makinemin üzerinde lekeler oluştu ve kaplaması soyulmaya başladı. Bunun üzerine Homend sayfasından servis kaydı oluşturdum ve 04275801_1017 serv...
Yorumlar