to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde garanti süresi henüz dolmamış olan yemek bıçağımı, Ankara-Cepa mağazasından aldığım ve 3s Hadımköy Servisi’ne göndererek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak ürünüm, garanti süresi kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Oysa garanti sürem henüz bitmemişti. Servis inceleme fişinde, teknisyen notu alanında ürünün garanti dışı olduğuna dair bir açıklama yer aldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu aktardım ve ilgili kaydı ileteceklerini söylediler.
Ürünümün garanti kapsamında tekrar incelenerek değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ilgili teknisyen hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
(Sipariş/Servis Takip No: SRV-945255-K2T5P)
13.03.2022 tarihinde Ankara Ankamall’deki Jumbo'dan 84 parça 9400 model çkb setini çeyizim için aldım. Ürünü ilk kez 15.01.2025 tarihinde açıp kullanmaya başladım. Ürünü alırken ömür boyu paslanmaz garantisi olduğu söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra üründe pas lekelerine rast...
Merhaba, 25 Nisan 2025 Tarihinde Maltepe Park AVM Jumbo mağazasından aldığım çatal-bıçak-kaşık takımında yaşadığım bıçakların hiçbirinin kesmemesi ve görevini yerine getirmediği gerekçesi ile mağazaya gidip ürünleri kontrol için bıraktım. Görüşmede, işlemin 2-3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ve ...
Çeyizim için aldığım 12 kişilik çatal, kaşık ve bıçak setini paslanma sebebiyle servise gönderdim. Çeyiz ürünü olduğu için yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başlamıştım. Beş ay gibi bir süre sonunda bu paslanmalar başladı ve garanti süresinin bir buçuk yılı dolmuştu. Ürünü üç kez aynı sebepten dolay...
Jumbo Bağdat Caddesi Caddebostan mağazasından 23.11.2023 tarihinde çeyizim için 2 yıl garantili bıçak seti aldım. Mağazada kaplama olduğunu bilerek, soyulur mu diye sordum. Çalışan kişi, bulaşık makinesine atmazsanız hiçbir şey olmaz dedi. Bunun üzerine, evlendikten sonra her zaman elimde yıkadığım ...
Jumbo Eskişehir Espark şubesinden 2019 yılında 9400 isimli çatal-kaşık- bıçak setini aldım. Ömür boyu garanti kapsamında satın aldım ürünleri fakat bıçakları birkaç kullanma sonrası paslandı. Eskişehir'den Ankara'ya taşınırken satın aldığım fiş kaybolduğu için Ankara'daki şubeler şikayetimizi muhata...
Yorumlar