Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Türk Kahvesi Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ozge
18 Kasım 2025 12:11
642

13.10.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Jumbo mağazasından, jr0202500015639 numaralı fatura ile 2.999 TL’ye aldığım Jumboxhommend Türk kahvesi makinesi, henüz 1 ay dolmadan bozuldu. Makine kahve yapmıyor ve ısınmıyor.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle, kanunen tanınan iade hakkımı (ilk 6 ay içinde bozulan ürünlerin ayıplı sayılması) kullanmak istedim. Ancak mağaza ve müşteri hizmetleri, yasal sorumluluklarını yerine getirmeyip beni sadece Hommend servisine yönlendirdi. Oysa Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddelerine göre satıcı, ayıplı maldan sorumludur ve tüketici iade hakkını seçtiğinde satıcı bu talebi karşılamak zorundadır.

Yasal hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ayıplı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 2.999 TL ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
21 Mart 2024 16:48
1.991
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Reddetti

profile
Esra
12 Nisan 2024 13:41
1.013
Jumbo Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Reddetti
Jumbo Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Reddetti
Jumbo Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Reddetti
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Nespresso Kahve Makinesi İçin Jumbo'dan Destek Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Cemile
13 Ağustos 2025 15:17
1.112
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
29 Aralık 2023 00:01
2.067
Jumbo Aldığım Ürün Arızalı
Jumbo Aldığım Ürün Arızalı

profile
Altuğ
10 Ekim 2023 18:56
2.578
Jumbo Arızalı Ürün Para İadesi.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru