to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Dublin Black 7 Parça Granit Tencere Seti aldım. Altı ay içinde tencerenin iç kaplamalarında kendiliğinden kaplama atması olduğunu kabul ettiniz. Değişim kararı verdiniz. Fakat benim ürünüm elinizde olmadığı için Jumbo Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti ile değiştirebileceğinizi söylediniz. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bizim tencere 12.000 TL idi. Bana önerilen ürün ise 5.000 ile 6.000 TL arasındaydı. 30.07.2025 tarihinde sitenize baktığımda, elinizde stokta olmayınca fiyatı olabildiğince düşürmüşsünüz. Aynı tencere seti diğer alışveriş sitelerinde şu an 12.000 TL civarında. Parasını istediğimde, alışveriş yaptığınız zamanki bedeli öderiz diyorsunuz. Altı ay önce alınan bir ürünün bir parçasını temin edememek sizin gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Bir de size gönderdiğim ürünü geri göndermişsiniz. Alay eder gibi bir de müşteriye ulaşamadık yazmışsınız. Ben zaten müşteri hizmetlerine, tencerem yerine granit tencere istediğimi, olmazsa paranın enflasyon oranında hesaplanarak hesabıma aktarılmasını rica etmiştim. 30.07.2025 itibarıyla size gönderdiğim tencereyi bana geri göndermişsiniz. Ben zaten onu çöpe atacağım, bir daha da Jumbo'dan alışveriş yapmayacağım. Bu konuyu da Tüketici Hakem Heyeti'ne faturam ile şikayet edeceğim.
Hepsiburada'dan almış olduğum Jumbo Dublin Black 7 Parça Granit Tencere Seti'ni bir sene önce Hepsiburada üzerinden aldık. Altı ay sonra tencerenin içinde soyulmalar başladı, ayrıca indüksiyon uyumlu tavanın altındaki metal tamamen ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Önce Jumbo’yu aradım, bana Hepsi...
Dublin Black granit tencere setini Marmara Forum şubesinden 05/10/2023 tarihinde aldık yani 4 ay önce. O zamanda stokta yoktu ancak aralık ayı sonunda geleceğini, o an teşhiri satmışlar gibi gösterdiklerini ve aralık ayında ürünün bize teslim edileceğini söylediler. Ocak ayında defalarca gidip sorma...
19.12.2023 tarihinde, İzmir İstinyePark Jumbo dan satın almış olduğum ekteki faturada olan 8 üründen 7’si mağazada ve kargo ile tarafımıza teslim edildi. Ancak Jumbo Dublin cream 7 parça granit tencere seti bir iki ay içerisinde kargo ile evime geleceği belirtildi. 7 ay geçmesine rağmen Jumbo Dublin...
Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından 16/10/2023 tarihinde 8parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerde ikinci ürün 76 TL kampanyası vardı. Ürünleri adresime göndermelerini istedim çünkü her biri farklı zamanda gelecek denilmişti. Ürünler sırayla gelmeye başladı. Ürünlerden ilk gelen düdüklü tencere set...
Maltepe Piazza Jumbo mağazasından aldığım almond cream granit tencere seti kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açtığım an inanılmaz bir silikon kokusu vardı. Mağazada o an ellerinde olmadığı için mağazada görememiştim ama elime ulaşan set kalitesiz bir setti. Özellikle bir kapakta resmen silikon kulp kıs...
Yorumlar