to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Luna 24 parça günlük yemek takımının desenlerinde ve tabak porselenlerinde iki kez soyulma ve çizilmeler oluştu. Ürün her iki seferinde de garanti kapsamında servise gitti, ancak süreç boyunca hem bilgilendirme hem de çözüm açısından ciddi sorunlar yaşadım. G...
Jumbo online mağazası üzerinden jum99191486 sipariş numarası ile 2 adet “Alfi Skyline Paslanmaz Çelik Karaf Termos 0,65 Litre” satın aldım. Fatura tarihi 09.02.2026, ürünlerin teslim tarihi ise 12 Şubat 2026’dır. Ürünü günlük kullanıma 20 Mart 2026 tarihinde başladığımda, termoslardan birinin kapak ...
Jumbo Türkiye’nin Trendyol’daki resmi mağazasından 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Jumbo Venüs 60 parça 12 kişilik yemek takımıyla ilgili ciddi bir kalite ve garanti sorunu yaşıyorum. Ürün daha bir yılını bile doldurmadan, yaklaşık son üç ayda bazı tabakların üzerindeki baskılarda silinmeler b...
14 Aralık’ta Jumbo internet sitesinden tencere seti, 2 adet çaydanlık ve tava siparişi verdim. Markayı özellikle güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim ancak ürünlerin tamamı ilk yıkamada paslandı. Bunun üzerine 18 Aralık’ta tüm ürünleri iade ettim. İade sürecinde sipariş numar...
Jumbo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce Jumbo 9400 Titanyum Gold 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, parçalarda çizikler ve kaplamasında soyulmalar olduğunu gördüğüm için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü kısa süre önce, 2 gün önce, b...
7 Kasım 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye mağazasından 5100 Quartz 84 parça, 12 kişilik çatal, kaşık, bıçak seti satın aldım. Yeni evlenmem sebebiyle ürünü ancak 2025 Haziran ayında kullanmaya başladım. Daha ilk günden itibaren özellikle bıçaklar, bulaşık makinesinden sürekli paslanmış...
Jumbo’dan 22.01.2024 tarihinde kampanyalı olarak 1.737 TL’ye aldığım Jumbo 1600 serisi (Probus) 6 kişilik 24 parça tatlı çatal, kaşık, bıçak setinde; ürünün servis garantisi devam ederken paslanma sorunu yaşadım. Ürün bu şekildeyken, Jumbo gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum. So...
"Selma hanıma bu sabah verdiği güzel haber için teşekkür ediyorum, bu kez mağazadan kusurlu ürünleri tek tek değiştirebilmemiz için set göndermişler. Jumbo ile yaşadığımız bu olumsuz durum için üzgünüz ancak her seferinde getirdikleri çözümler sebebiyle de kendilerinden memnunuz. Sadece servis ekibi gerçekten çok kötü değişim yapıldı yazıp paketi açmamış olmaları ilginçti. Ancak çözüm ekibi, genel merkez ve mağaza çözüm için çok uğraştı ve devam ediyorlar, tüm bu emekleri için kendilerine çok teşekkür ediyoruz. (Kalite-kontrol ve servis konusunda da daha etkin bir çözüm bulabilirlerse marka için de daha iyi olabilir) bunun dışında ürün tasarım ve kalitesi çok hoşumuza gittiği için iade ve değişim bile istemedik bunu da eklemek istedim. Tekrar teşekkürler.🤩 (Tamamen sonuçlanınca yeniden yazacağım.)"
31.03.2024 tarihinde İzmir Optimum Jumbo mağazasından 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldık. Uzun yıllar Karaca takımını kullanmıştık bir sorun olmamasına rağmen değişiklik sebebi ile Jumbo'ya geçtik. Daha 5 ay gibi kısa süre geçmesine rağmen asla paslanmaz denilen çelikleri paslanmaya ve leke bır...
14 Ocak 2024 tarihinde Cevahir Jumbo şubesinden 12 kişilik çatal bıçak kaşık seti, 12 kişilik yemek takımı ve çelik tencere setinden oluşan çeyiz paketini aldım. 13 Mayıs tarihinde yemek takımı teslim edildi. Ancak, 56 parçadan oluşan Bianca Gold yemek takımının en az 40 parçası defolu olarak geldi....
Jumbo Marmara Forum mağazasından çeyiz için aldığım 5400 serisi 72 parça setimin %80 i hasarlı ve darbeli bir şekilde elime ulaştı. Mağazaya değişim için gittiğimde bu serinin hep hatalı geldiğini, 1 ay sonra tekrar üretilip geleceğini, beklemem gerektiğini söylediler. 5 aydır her ay gittim fakat ür...
10.08.2023 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyası ile 4 parça ürün satın aldım. Bunlardan biri, 5100 Quartz Titanyum Gold 12 Kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımıydı. Ürün elime ulaştığında her parçasında sorun vardı. Mağaza yetkilileri değişim için yeni bir kutu gönderilmesini talep ettiler; a...
Jumbo uygulamasından 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürünlerin 15 parçasında çizikler mevcuttu. Müşteri hizmetlerini arayıp kusurlu ürünlerin değişimini talep ettim fakat 3 aydır değişim prosedürünü kaldırdıklarını iade etmemi söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Jumbo'dan her aldığı...
Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.